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GENERALIDADES
Neus Sangüesa Creacions (en adelante, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) administra este sitio web y pone a disposición de los usuarios (en adelante, “usted” o “cliente”) información, recursos y servicios relacionados con la comercialización de cerámica y porcelana artesanal.
Al acceder al sitio o realizar una compra, usted acepta cumplir los presentes Términos del Servicio, así como nuestra Política de Privacidad y Política de Devoluciones, que forman parte de este acuerdo. Si no está conforme con alguno de estos documentos, le solicitamos que no utilice la web.
Nuestra tienda opera a través de la plataforma Shopify Inc., que proporciona la tecnología necesaria para ofrecer los productos y servicios disponibles en este sitio.
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento y sin previo aviso, publicando las actualizaciones en esta misma página. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente cualquier cambio. El uso continuado del sitio implica la aceptación de las modificaciones.
SECCIÓN 1: REQUISITOS DE USO
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No está permitido utilizar nuestros productos o servicios con fines ilegales o no autorizados, ni reproducirlos sin una autorización expresa.
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El incumplimiento de estas condiciones puede ocasionar la suspensión inmediata del acceso a los servicios.
SECCIÓN 2: USO DEL SERVICIO Y CONTENIDO
Queda prohibida la reproducción, distribución o explotación del contenido del sitio sin un permiso previo y por escrito, válido en los territorios correspondientes.
Usted comprende que la transmisión de datos en internet puede no ser totalmente segura y acepta los riesgos derivados.
La información personal y financiera será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad y transmitida mediante cifrado.
SECCIÓN 3: PRECISIÓN DE LA INFORMACIÓN
Trabajamos para que los datos, precios, descripciones y disponibilidad sean lo más precisos posible, aunque no garantizamos su exactitud total.
Nos reservamos el derecho de corregir errores, actualizar información o cancelar pedidos si detectamos alguna inconsistencia.
SECCIÓN 4: PRECIOS Y CAMBIOS
Los precios pueden variar sin previo aviso.
Podemos modificar, actualizar o retirar productos y servicios en cualquier momento.
SECCIÓN 5: PRODUCTOS Y STOCK
Muchos artículos son piezas únicas o series limitadas, por lo que la disponibilidad suele ser reducida.
Intentamos mostrar colores e imágenes de manera fiel, aunque pueden existir variaciones según el dispositivo del usuario.
Podemos limitar las cantidades por pedido o restringir ventas según zona geográfica.
SECCIÓN 6: PEDIDOS Y FACTURACIÓN
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos por motivos como fraude o uso indebido.
El cliente es responsable de proporcionar datos correctos de facturación y envío.
Comunicaremos cualquier cambio o cancelación de pedido mediante correo electrónico.
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El uso de dichas herramientas queda bajo su propia responsabilidad.
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El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en este sitio.
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SECCIÓN 13: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías explícitas o implícitas.
Los productos son piezas artesanales, por lo que pueden presentar variaciones propias del proceso manual, como diferencias de color, textura o pequeñas imperfecciones.
El cliente reconoce que el uso de los productos es bajo su responsabilidad. Neus Sangüesa Creacions no se hace responsable de daños personales o materiales derivados de un uso inadecuado o negligente.
Tampoco seremos responsables de daños indirectos, especiales o derivados del uso o imposibilidad de uso del producto.
En cualquier caso, la responsabilidad máxima quedará limitada al importe pagado por el artículo correspondiente.
SECCIÓN 14: INDEMNIZACIÓN
El usuario acepta mantener indemne a Neus Sangüesa Creacions y a su equipo ante reclamaciones o gastos derivados del incumplimiento de estos términos o de actividades ilícitas.
SECCIÓN 15: DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición se considerara inválida, las restantes seguirán vigentes.
SECCIÓN 16: TERMINACIÓN
Estas condiciones seguirán aplicándose hasta que usted o nosotros demos por finalizada la relación.
Podemos suspender o cancelar el acceso al sitio si se incumplen los términos establecidos.